Referenzen

Branche:  Sanitäre Anlagen, moderne Gasheizungen, Blecharbeiten
Standort:  Stuttgart
Unternehmensgröße: 12 Mitarbeiter

Interview

1. Warum haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit LuftEngineering entschieden?

Neben der räumlichen Nähe war mir ein persönlicher Ansprechpartner für alle Bereiche der IT wichtig.
Anonyme Callcenter wollte ich nicht mehr anrufen müssen.

2. Gab es spezifische Anforderungen an ein IT-System aus Ihrem Unternehmen heraus? Wie wurden diese berücksichtigt?

Die Anforderung war, neben einer zentralen Kommunikationslösung, die Anbindung von iPads für die Monteure und eine zentrale Datenhaltung mit einer Dokumentenverwaltung.

3. Welche Veränderungen haben sich durch die Zusammenarbeit mit LuftEngineering ergeben?

Ein zentraler Anlaufpunkt für alle Themen, egal ob PC, Server, Internet oder Telefon statt wie bisher zig Kontakte und Zuständigkeiten.

4. Inwiefern haben die Lösungen von LuftEngineering zu einer Erleichterung/Verbesserung in Ihrem Unternehmen beigetragen?

Die zentrale Datenhaltung und die Einführung einer zentralen Kommunikationslösung haben die tägliche Arbeit deutlich erleichtert.

5. Welche positiven Eigenschaften sind Ihnen in der Zusammenarbeit besonders aufgefallen?

Der persönliche, vertrauensvolle Kontakt zu den Mitarbeiten von LuftEngineering erleichtert die Zusammenarbeit.

6. Würden Sie LuftEngineering als Partner für die IT weiterempfehlen?

Ja!

– Harald Mansoat, Geschäftsführer
www.mansoat.de