Infrastruktur

Als mittelständisches, inhabergeführtes Systemhaus legen wir großen Wert auf die persönliche Betreuung unserer Kunden und deren IT. Angefangen von der Beratung bis hin zur Realisierung und dem Betrieb von komplexen IT- und TK-Netzwerken verstehen wir uns als Dienstleister auf Augenhöhe und bieten umfassende Serviceleistungen für den reibungslosen und störungsfreien Betrieb.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen kennen wir den IT-Markt sehr genau und sind eine verlässliche Größe, auch für unsere strategischen Partner wie Microsoft und Open-E. Für unsere zahlreichen zufriedenen Kunden, von denen manche schon seit fast 15 Jahren mit LuftEngineering zusammenarbeiten und ihre IT in unseren Händen sicher verwaltet wissen.

Freundlich, kompetent und leistungsstark

Jedes IT-Projekt ist anders, denn jedes Unternehmen hat seine ganz eigenen Strukturen und Anforderungen. Wir beraten Sie unabhängig von Herstellern und Anbietern dazu, welche Hard- und Softwareumgebung für Ihr Unternehmen optimal ist – sowohl unter Kosten- als auch unter Leistungsaspekten. Dabei nehmen wir uns viel Zeit für Sie: Wir stellen Fragen, hören genau zu und denken über alle Ihre Antworten nach. Dann erst kommen wir Ihnen mit Ideen, Lösungsvorschlägen oder konkreten Angeboten.

Wir virtualisieren Ihre Hardware …

Betriebe müssen heute nicht mehr sämtliche benötigte Hard- und Software selber einkaufen, um von deren Funktionalität zu profitieren: Mit Virtualisierungen und Cloud-Hosting können Investitionen und laufende Kosten im Betrieb minimiert und dennoch notwendige Funktionen im vollen Umfang abgerufen werden. Gerne erläutern wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch die Möglichkeiten und Grenzen dieser Lösungen und zeigen Ihnen, wie Sie damit in Ihrem Unternehmen praktisch arbeiten können. Denn oftmals lässt sich durch entsprechende Maßnahmen eine kostenintensive Modernisierung von veralteter Hardware vermeiden, und das auch ohne störende Unterbrechungen des laufenden Betriebs.

… oder richten Ihr Rechenzentrum komplett ein

Auch dann, wenn ein eigenes Rechenzentrum bei Ihnen eingerichtet werden soll, unterstützen wir Sie fachkundig und tatkräftig – gerne auch als verantwortlicher Generalunternehmer. Wir übernehmen die Lieferantenauswahl, holen Angebote ein, bereiten diese für Sie verständlich auf und legen Ihnen unterschriftsreife Verträge vor.

Dazu koordinieren wir die unterschiedlichen Gewerke, beschaffen die notwendige Klima- und Überwachungstechnik und sorgen im Anschluss für die Installation der Server und Clients. Ist dies geschehen, führen wir System- und Security-Tests durch, um die Leistungsfähigkeit und Sicherheit im Netzwerk zu überprüfen und ggf. korrigierend einzugreifen. Wenn schließlich alles zu Ihrer und unserer vollen Zufriedenheit läuft, kann Ihr neues Rechenzentrum produktiv werden.

System- und Anwenderbetreuung im laufenden Betrieb

Sie wollen Ihre IT ganz oder teilweise auslagern und suchen nach einem Partner dafür? Wir betreuen Ihre Hard- und Softwarelandschaft und sorgen im Livebetrieb dafür, dass alle Systeme auf dem aktuellen Stand sind. Wir spielen Patches und Updates ein und überwachen Ihre Systeme auf Wunsch rund um die Uhr. Dazu stellen wir sicher, dass Sie und Ihre Mitarbeiter auch von unterwegs auf alle Daten und Dokumente zugreifen können, regelmäßige Backups erstellt und wichtige Daten archiviert werden. Und nicht zuletzt sorgt unsere proaktive Systemüberwachung dafür, dass mögliche Fehlerquellen frühzeitig identifiziert und beseitigt werden, damit Ihre Systeme auch bei steigender Last stabil und störungsfrei arbeiten.

Unser Helpdesk hat ein offenes Ohr für Fragen und Probleme rund um die IT und kann dank moderner Monitoring-Software auch aus der Ferne auf Ihr System zugreifen und Maßnahmen einleiten, um etwa einen Server neu zu starten. Und weil jedes Problem schnell gelöst werden muss, sind wir rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr telefonisch für Sie in Bereitschaft und nehmen uns Ihrer Probleme persönlich an.